協会担当窓口

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お客様相談窓口のご案内

当協会は、自主・中立の公的機関として、公平・公正・平等を保つため、ご本人主体の審査を行い、適正保証の推進に努め、信頼される保証協会を目指しています。

保証制度や業務に関する問い合わせについて迅速に対応させていただくとともに、ご提言または苦情・お気づきのことをお聞かせいただき、業務を適正に行い、至らないところを改善するとともにご理解をいただくため「お客様総合相談窓口」を下記のとおり開設しています。

本所「お客様総合相談室」

寺口室長 電話：078-393-3905

本所・事務所・支所のお客様相談窓口担当

〇保証申込、返済軽減（条件変更）等に関するお客様総合相談窓口担当
本所 経営支援部 岩永副部長 電話：078-393-3920
神戸事務所 大禮副所長
（保証相談一課・二課・三課）		 電話：078-393-3909
佐藤副所長
（調整相談一課・二課）		 電話：078-393-3915
阪神事務所 戸田副所長 電話：06-6411-4133
姫路事務所 福井副所長 電話：079-289-3611
但馬支所 岩崎次長 電話：0796-22-5171
淡路支所 岩川次長 電話：0799-22-4493
西脇支所 按田次長 電話：0795-22-6775
加古川支所 松田副所長 電話：079-424-1105
〇代位弁済後のご返済等に関するお客様総合相談窓口担当

管理部

米谷副部長　　　　　　　
※本所		 電話：078-393-3914

上記担当者が不在の場合は、代理の者が対応させていただきます。

ご注意下さい!!

信用保証にあたり第三者の介在・介入はお断りしております。

当協会では金融斡旋屋等の第三者が介在・介入する保証申込は一切取扱い致しません。